Q.現在担当している仕事について教えてください！

入社後1年間ほどジョブローテーションで様々な業務を経験し、今は管理部の代理店管理と卸管理をまとめる立場を任せていただいています。 管理部の業務は大きく4つに分かれていて、新規顧客からの申込対応や既存顧客の管理を行う「顧客管理」と、顧客へのサービス料金の請求を行う「顧客請求」、代理店様への手数料支払の管理を行う「代理店管理」、卸先事業者様への卸請求や卸コンテンツの在庫管理を行う「卸管理」があります。
今回は私が担当する「代理店管理」と「卸管理」についてお話させていただければと思います。
まず、代理店管理では、代理店様へお支払いする手数料の計算や、お支払いに関する各種手続きを行っています。私たちが少しでも遅れたり間違えたりすると全体に迷惑をかけてしまうため、スケジュールを組んで都度みんなで確認しながら締切厳守で業務にあたっています。
二つ目の卸管理では、各事業者様へコンテンツを卸すにあたって、在庫管理や請求業務などを行っています。当社は新規事業開発を担っていることもあり、たくさんのサービス・プロダクトを保有していてそれぞれにルールがあります。そのため管理業務も単調ではなく、正確さと臨機応変に対応できる柔軟性が求められます。